Выдержки из нормативных документoв
О требованиях, предъявляемых к электронным обращениям.
подробнее...
О порядке подачи и рассмотрения электронных обращений, случаях оставления обращений без рассмотрения по существу.
подробнее...
О необходимости представления документов и (или) сведений форме файлов, прикрепляемых к электронному обращению, и о допустимых формтах таких файлов.
подробнее...
О наличие у заявителя прав на отзыв электронного обращения, на обжалование ответа на такое обращение или решение об оставлении его без рассмотрения по существу и о порядке реализации таких прав.
подробнее...
О возможности размещения на интернет-сайте государственного органа и иной государственной организации ответов на электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей, носящие массовый характер (более 10 обращений), без направления ответов (уведомлений) заявителем.
подробнее...